河北新聞網(wǎng)訊（河北新聞網(wǎng)、燕趙都市報(bào)記者盧偉麗）隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，醫(yī)患關(guān)系也逐漸成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。“近年來，我省醫(yī)患關(guān)系總體趨好，但仍存在溝通渠道不暢、調(diào)解機(jī)制薄弱等問題。”為進(jìn)一步構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，今年河北兩會(huì)上，民革河北省委建議，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)各類醫(yī)療行為的監(jiān)督，確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)堅(jiān)持以社會(huì)效益為最高原則，努力降低患者的醫(yī)藥費(fèi)用，從根本上緩解醫(yī)患對(duì)立的關(guān)系。

　　“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的核心是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制，保證醫(yī)療安全。”民革河北省委建議，全面提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)，樹立良好的職業(yè)道德，培養(yǎng)慎獨(dú)精神，爭(zhēng)取以精湛的醫(yī)術(shù)贏得病人的信賴。醫(yī)務(wù)人員要堅(jiān)持以病人為中心的理念，樹立醫(yī)療對(duì)象首先是“人”，其次是“病”的現(xiàn)代醫(yī)學(xué)觀念，把人性化的理念融入醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療管理的全過程。通過人性化服務(wù)，不斷提高社會(huì)大眾對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信任度和滿意度。

　　民革河北省委還建議，暢通醫(yī)患溝通渠道，提高醫(yī)護(hù)人員溝通能力。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要對(duì)醫(yī)患溝通進(jìn)行規(guī)范化管理，醫(yī)務(wù)人員要充分尊重和維護(hù)患者的知情權(quán)、選擇權(quán)，對(duì)患者要有同情心和耐心，多聽患者詢問，多向患者介紹病情、治療效果、用藥和檢查目的，及時(shí)掌握患者病情變化和醫(yī)療費(fèi)用及社會(huì)心理，始終保持醫(yī)患之間的溝通渠道暢通，避免醫(yī)患關(guān)系緊張以致產(chǎn)生糾紛。

　　“建議相關(guān)主管部門加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)各類醫(yī)療行為的監(jiān)督，確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)堅(jiān)持以社會(huì)效益為最高原則，并將這一原則作為衡量建設(shè)“平安醫(yī)院”的重要標(biāo)準(zhǔn)。促使各醫(yī)療機(jī)構(gòu)堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)，努力降低患者的醫(yī)藥費(fèi)用，從根本上緩解醫(yī)患對(duì)立的關(guān)系。”

　　此外，民革河北省委在調(diào)研中還發(fā)現(xiàn)，目前我省醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)在人員結(jié)構(gòu)、調(diào)賠機(jī)制、平臺(tái)建設(shè)等方面還存在很多問題，資金上相對(duì)短缺，基礎(chǔ)相對(duì)薄弱。民革河北省委建議相關(guān)主管部門給予大力支持，打造和培育出與新時(shí)代要求相適應(yīng)的醫(yī)調(diào)隊(duì)伍。借鑒天津、廣東等省市做法，修訂和完善醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理辦法，進(jìn)一步完善院內(nèi)調(diào)解、人民調(diào)解、行政調(diào)解和醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)相結(jié)合調(diào)配機(jī)制，逐步建立和完善醫(yī)療糾紛“保、調(diào)、賠、防”四位一體化解矛盾糾紛的新機(jī)制。